Ubezpieczenia nieruchomości, turystyczne i komunikacyjne. Jak zgłosić szkodę w Link4?

Zgłoszenie szkody w Link4

Do zawiadomienia o szkodzie w Link4 potrzebne będą personalne dane kierowcy, numer polisy, numer rejestracyjny pojazdu i dane kontaktowe. W przypadku obcokrajowców, TU może zażądać również serii i numeru dokumentu tożsamości. Zgłoszenie szkody w Link4 możliwe jest drogą telefoniczną pod numerem 22 444 44 44 lub za pośrednictwem formularza dostępnego na stronie internetowej ubezpieczyciela. Korzystając z rozwiązania elektronicznego, należy określić rodzaj szkody komunikacyjnej; w nieruchomości lub osobowej. Od jesieni 2020 roku Link4 dołączył też do Bezpośredniej Likwidacji Szkody (BLS). Jest to system umożliwiający klientowi łatwiejsze otrzymanie odszkodowania z OC sprawcy, nawet jeżeli jego polisę prowadzi inna firma. W praktyce oznacza to, że po kolizji spowodowanej z winy drugiego kierowcy, można starać się o pieniądze z odszkodowania u swojego ubezpieczyciela, czyli Link4. 

Klienci mogą też powiadomić zakład ubezpieczeń o zdarzeniu, odwiedzając oddział Link4 w swoim mieście lub wysyłając list pocztą na adres: Link4 Towarzystwo Ubezpieczeń Spółka Akcyjna, ul. Postępu 15, 02-673 Warszawa. 

Alternatywą dla samodzielnego ubiegania się o odszkodowanie jest powierzenie roszczenia specjalistom do spraw odzyskiwania odszkodowań. Pełnomocnik pomoże wypełnić zgłoszenie i opisać okoliczności sytuacji. Będzie też występować w imieniu poszkodowanego w toku sprawy i reprezentować go podczas ewentualnych rozpraw sądowych. 

Kiedy zgłosić szkodę do Link4? 

Co do zasady, zgodnie ze wskazówkami kodeksu cywilnego, poszkodowany ma 3 lata na zgłoszenie szkody lub roszczenia do Link4. Warto jednak zrobić to jak najszybciej, aby dokładnie wycenić poniesione straty i w możliwie krótkim czasie otrzymać należne pieniądze. Po upływie 36 miesięcy osoby ubezpieczone często rezygnują z możliwości ubiegania się o odszkodowanie z Link4 ze względu na przedawnienie szkody. Praktyka dowodzi jednak, że nie warto odstępować od walki o swoje należności. Specjaliści z nalezysie.pl niejednokrotnie pomagali odzyskać pieniądze uczestnikom nieszczęśliwych zdarzeń, które miały miejsce przed 20 laty. 

Likwidacja szkody w Link4 rozpoczyna się od złożenia zgłoszenia i dostarczenia kompletu dokumentów. Jest to materiał dowodowy w postaci notatek policyjnych, oświadczeń sprawców, zdjęć, filmów, zaświadczeń lekarskich lub rachunków za naprawę pojazdu. Świadectwa te mają ułatwić ustalenie okoliczności zdarzenia, odpowiedzialności i wysokości odszkodowania. Jeżeli sytuacja tego wymaga, po dwóch dniach od złożenia zawiadomienia o szkodzie, rzeczoznawca Link4 kontaktuje się z poszkodowanym i ustala termin oględzin pojazdu lub nieruchomości. Podczas takiej wizyty zostaje sporządzony raport, który jest podstawą do kalkulacji kosztów naprawy. 

Ile trwa likwidacja szkody w Link4?

Link4 rozpatruje sprawę do 30 dni od daty złożenia zgłoszenia szkody. Jeżeli jest to czas niewystarczający do wyjaśnienia zajścia, TU może go przedłużyć do 90 dni. Mimo tej możliwości, zakład ubezpieczeń, w przypadku wcześniejszego zamknięcia sprawy, powinien wypłacić pieniądze ubezpieczonemu do 14 dni od jej zakończenia.

Link4 zaniżył odszkodowanie lub odmówił wypłaty

Decyzja zakładu ubezpieczeń nie jest ostateczna. W przypadku otrzymania odmowy wypłaty świadczenia lub zaniżenia jego wartości, warto składać odwołanie i negocjować wyższą stawkę. Reklamację można złożyć drogą elektroniczną, osobiście w oddziale lub telefonicznie. Towarzystwo odpowie na złożone pismo w ciągu 30 dni. Jeżeli reklamacja zostanie odrzucona, w kolejnych krokach można zwrócić się ze swoją sprawą do Rzecznika Finansowego bądź sądu. Coraz powszechniejszym rozwiązaniem jest też nawiązywanie współpracy ze specjalistami firm odszkodowawczych, którzy potrafią skutecznie negocjować stawki odszkodowania z przedstawicielami Link4.