• 22 493 67 40
  • nalezysie@euco.pl
    unnamed-1unnamed-1unnamed-1unnamed-1
    • Nasze usługi
      • Odszkodowanie komunikacyjne po wypadku
      • Odszkodowanie za wypadek w pracy
      • Renty i odszkodowania
      • Odszkodowanie za szkodę rolniczą
      • Odszkodowanie za potknięcie / poślizgnięcie
      • Odszkodowanie za śmierć bliskiej osoby
      • Odszkodowanie za błąd lekarski
      • Świadczenie pielęgnacyjne
    • O nas
    • Poradnik Należy Się
    • Chcę pomóc
    • FAQ
    • Kontakt
    • Strona główna
    • Firmy Ubezpieczeniowe
    • Zgłoszenie szkody w AVIVA dla ubezpieczenia na życie – jakie dokumenty są potrzebne?
    Ubezpieczenie na życie AXA – zgłoszenie szkody
    16/12/2020

    Zgłoszenie szkody w AVIVA dla ubezpieczenia na życie – jakie dokumenty są potrzebne?

    16/12/2020
    Kategorie
    • Firmy Ubezpieczeniowe
    Tagi
    • Firmy ubezpieczeniowe
    Aviva-logo-materialy-prasowe

    Zgłoszenie szkody w Aviva wiąże się z obowiązkiem dostarczenia materiału dowodowego umożliwiającego ustalenie okoliczności zdarzenia. Dokumenty potrzebne do uzyskania odszkodowania z Aviva to np. notatki policyjne, rachunki za samodzielną naprawę pojazdu, zeznania świadków i fotografie z miejsca zajścia. Szkodę można zgłosić do 3 lat od dnia nieszczęśliwego zdarzenia. Dzięki nowelizacji kodeksu cywilnego, poszkodowany może ubiegać się o odszkodowanie nawet sprzed 20 lat.

    Zaktualizowano: 11.07.2022

    Zgłoszenie szkody w Aviva − jak to zrobić?

    Aviva udostępniła swoim klientom kilka dróg zgłoszenia szkody. Mogą z nich korzystać posiadacze polisy na życie oraz ubezpieczeń majątkowych. Są to:

    • kontakt telefoniczny pod numerem 22 557 44 44;
    • zgłoszenie e-mailowe na adres bok@aviva.pl;
    • formularz dostępny na stronie internetowej ubezpieczyciela;
    • konto klienta w zakładce „MojaAviva”;
    • przesyłka listowna na Aviva sp. z o.o., Dział Obsługi Roszczeń, ul. Domaniewska 44, 02-672 Warszawa;
    • wizyta w jednym z oddziałów i osobiste powiadomienie o zdarzeniu.

    Poszkodowani, którzy mają ubezpieczenie na życie w Aviva, mogą też skorzystać ze wsparcia naszych specjalistów. Pełnomocnicy NależySię zajmą się przygotowaniem dokumentacji i będą występować w imieniu ubezpieczonego, np. podczas rozpraw sądowych. Wstępna analiza sprawy jest bezpłatna, a wieloletnie doświadczenie i znajomość technik wykorzystywanych przez towarzystwa ubezpieczeniowe pozwala naszym prawnikom skutecznie negocjować stawki odszkodowania.

    Wycena szkody w Aviva i niezbędne dokumenty

    Szczegółowe dane dotyczące wypłaty świadczeń oraz zakresu obowiązywania polisy zawierają Ogólne Warunki Ubezpieczenia Aviva. Podczas zgłaszania szkody posiadacz ubezpieczenia jest zobowiązany do dostarczenia materiału dowodowego, który umożliwi ustalenie okoliczności zdarzenia. Dokumenty potrzebne do zgłoszenia szkody w Aviva to m.in.:

    • notatki policyjne,
    • oświadczenia sprawcy (jeżeli policja nie była wzywana na miejsce),
    • zeznania świadków,
    • zdjęcia i filmy z miejsca zdarzenia,
    • zaświadczenia i opinie lekarskie potwierdzające doznanie urazów,
    • rachunki za samodzielną naprawę uszkodzonego pojazdu. 

    W oparciu o przesłane materiały ubezpieczyciel przygotuje wstępną wycenę. Jeżeli zgromadzone dowody będą niewystarczające, TU skontaktuje się z poszkodowanym, aby (zależnie od rodzaju szkody) umówić wizytę rzeczoznawcy lub skierować go na dodatkową wizytę lekarską.

    Trzy sposoby na przekazanie dokumentów do Aviva

    Brakujące dokumenty w Aviva można uzupełnić na trzy sposoby. Pierwszą metodą jest droga online w serwisie „MojaAviva”. W tym celu wystarczy wykonać dwa kroki.

    Krok 1

    Zalogować się na swoje konto na stronie internetowej ubezpieczyciela i w menu głównym wybrać zakładkę „Szkody i roszczenia”.

    Krok 2

    Po poprawnym zalogowaniu się do indywidualnego konta i wybraniu właściwej zakładki wskazać typ szkody. Zależnie od typu sprawy, system wyjaśni, jakie załączniki należy przesłać do bazy danych.

    Poszkodowani mogą też skorzystać z drogi e-mail. Zdjęcia lub skany dokumentów można wysłać na adres szkody@aviva.pl, podając w tytule wiadomości numer szkody. Trzecim sposobem jest kontakt telefoniczny pod numerem 22 557 44 44 i zwrócenie się do konsultanta z prośbą o przesłanie linku, na który należy przesłać brakujące dokumenty. 

    Wypłata odszkodowania w Aviva

    Aviva ma obowiązek wypłacić odszkodowanie w ciągu 30 dni od dnia zgłoszenia szkody. Jeżeli nie jest możliwe, aby w tym czasie TU określiło okoliczności zdarzenia, termin ten może zostać wydłużony do 90 dni. 

    Przebieg procesu likwidacji można monitorować po zalogowaniu się na konto klienta w serwisie internetowym Aviva. Zależnie od decyzji ubezpieczonego, świadczenie może być wypłacone na wskazane konto bankowe lub bezpośrednio do warsztatu (w przypadku wyboru naprawy bezgotówkowej).

    Odwołanie od decyzji Aviva

    Jeżeli klient nie zgadza się z wysokością przyznanego odszkodowania lub otrzymał decyzję odmowną, może złożyć reklamację. 

    Problem zaniżania stawek za świadczenia należne poszkodowanym to powszechna praktyka zakładów ubezpieczeniowych. Wypłacanie zbyt niskich odszkodowań dotyczy ponad 95% złożonych roszczeń.

    Odwołanie od decyzji ubezpieczyciela można złożyć samodzielnie lub z pomocą specjalistów od spraw odszkodowań. Aviva ma 30 dni na rozpatrzenie wniosku klienta. W przypadku odrzucenia reklamacji ubezpieczony może zgłosić się ze skargą na TU do Rzecznika Finansowego i Komisji Nadzoru Finansowego oraz dochodzić swoich praw przed sądem.

    95% ubezpieczycieli celowo zaniża wypłatę odszkodowań

    Jeśli nastąpiło zdarzenie, w wyniku którego starasz się otrzymać odszkodowanie od ubezpieczyciela, pamiętaj, że 95% wypłat jest celowo zaniżanych.

    Często sposób, w jaki składamy wniosek o wypłatę odszkodowania ma wpływ na decyzję końcową. Warto więc skonsultować się bezpłatnie z nami.

    Jeśli sprawa będzie prosta, wówczas podpowiemy jak to zrobić najlepiej, jeśli jednak może nastąpić odmowa wypłaty, wtedy zaproponujemy skorzystanie z naszych usług.

     
    Umów się na bezpłatną konsultację

    Co warto wiedzieć?

    Zgłoszenie szkody w Aviva odbywa się na kilka sposobów. Najpopularniejsze z nich to ścieżka elektroniczna i kontakt telefoniczny. Poszkodowany, który informuje o szkodzie, ma obowiązek dostarczyć dokumenty potwierdzające zdarzenie. Wykorzystując przesłane materiały, ubezpieczyciel przygotowuje wstępną wycenę. Osoba ubezpieczona ma prawo nie zgodzić się z decyzją otrzymaną od Aviva i wystąpić z odwołaniem. Pismo odwoławcze można złożyć samodzielnie lub zwiększyć swoje szanse na wyższe odszkodowanie i nawiązać współpracę z pełnomocnikami NależySię.

    Zobacz również:

    Jak zgłosić szkodę w PZU ubezpieczenie na życie?
    Ubezpieczenie na życie AXA – zgłoszenie szkody
    Zgłaszanie szkody w Ergo Hestia – ile się czeka na odszkodowanie?

    Ponad 95% odszkodowań jest zaniżonych, sprawdzimy, ile Ci się należy

    Aviva-logo-materialy-prasowe

    Umów się na rozmowę





      Share
      23

      Powiązane wpisy

      16/09/2021

      Ranking najlepszych ubezpieczeń dla dzieci i młodzieży szkolnej. Wskazujemy, na co zwrócić uwagę


      Czytaj dalej
      16/12/2020

      Ubezpieczenie na życie AXA – zgłoszenie szkody


      Czytaj dalej
      14/12/2020

      Ubezpieczenia nieruchomości, turystyczne i komunikacyjne. Jak zgłosić szkodę w Link4?


      Czytaj dalej
      02/12/2020

      Zgłaszanie szkody w Ergo Hestia – ile się czeka na odszkodowanie?


      Czytaj dalej
      30/11/2020

      Ubezpieczenia na życie Warta. Jak przebiega zgłoszenie szkody?


      Czytaj dalej
      27/11/2020

      Jak zgłosić szkodę w PZU ubezpieczenie na życie?


      Czytaj dalej

      O nas

      Newera Sp. z o.o. jest niezależną spółką, świadczącą usługi na rzecz wielu kancelarii prawnych, które pomagają w uzyskaniu odszkodowania lub świadczenia pielęgnacyjnego i renty powypadkowej.


      Poznaj inne nasze serwisy:


      www.swiadczeniapielegnacyjne.pl
      Poznaj naszą społeczność na Narencie.pl

      Kontakt

      Newera Sp. z o.o.

      ul. Sienna 72/6
      00-833 Warszawa
      tel. 22 493 67 40
      e-mail: pomoc@nalezysie.pl

      Zobacz więcej

      • Nasze usługi
      • O nas
      • FAQ
      • Poradnik poszkodowanego
      • Chcę pomóc
      • Kontakt
      • Program partnerski
      © NależySię, Grupa EuCO 2004 – 2021 22 493 67 42
          Zadzwoń
          Napisz
          Używamy plików cookie na naszej stronie internetowej, aby zapewnić Ci najbardziej odpowiednie wrażenia dzięki zapamiętywaniu Twoich preferencji i powtarzaniu wizyt. Klikając „Akceptuję”, wyrażasz zgodę na użycie WSZYSTKICH plików cookie.
          UstawieniaAkceptuję
          Manage consent

          O cookies

          Ta strona korzysta z plików cookie, aby poprawić Twoje wrażenia podczas przeglądania witryny. Z tych plików cookie, które są sklasyfikowane jako niezbędne, są przechowywane w przeglądarce, ponieważ są niezbędne do działania podstawowych funkcji strony internetowej. Używamy również plików cookie stron trzecich, które pomagają nam analizować i zrozumieć, w jaki sposób korzystasz z tej witryny. Te pliki cookie będą przechowywane w Twojej przeglądarce tylko za Twoją zgodą. Możesz również zrezygnować z tych plików cookie. Jednak rezygnacja z niektórych z tych plików cookie może mieć wpływ na wygodę przeglądania.
          Necessary
          Zawsze Dozwolone
          Necessary cookies are absolutely essential for the website to function properly. These cookies ensure basic functionalities and security features of the website, anonymously.
          CookieDurationDescription
          cookielawinfo-checbox-analytics11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Analytics".
          cookielawinfo-checbox-functional11 monthsThe cookie is set by GDPR cookie consent to record the user consent for the cookies in the category "Functional".
          cookielawinfo-checbox-others11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Other.
          cookielawinfo-checkbox-necessary11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookies is used to store the user consent for the cookies in the category "Necessary".
          cookielawinfo-checkbox-performance11 monthsThis cookie is set by GDPR Cookie Consent plugin. The cookie is used to store the user consent for the cookies in the category "Performance".
          viewed_cookie_policy11 monthsThe cookie is set by the GDPR Cookie Consent plugin and is used to store whether or not user has consented to the use of cookies. It does not store any personal data.
          Functional
          Functional cookies help to perform certain functionalities like sharing the content of the website on social media platforms, collect feedbacks, and other third-party features.
          Performance
          Performance cookies are used to understand and analyze the key performance indexes of the website which helps in delivering a better user experience for the visitors.
          Analytics
          Analytical cookies are used to understand how visitors interact with the website. These cookies help provide information on metrics the number of visitors, bounce rate, traffic source, etc.
          Advertisement
          Advertisement cookies are used to provide visitors with relevant ads and marketing campaigns. These cookies track visitors across websites and collect information to provide customized ads.
          Others
          Other uncategorized cookies are those that are being analyzed and have not been classified into a category as yet.
          SAVE & ACCEPT


          Zamów bezpłatną konsultację

          lub zadzwoń 22 493 67 40

          Pracujemy w godz. 8–18 (pn–pt) i 9–17 (sb)







            Zamów bezpłatną konsultację

            lub zadzwoń 22 493 67 40

            Pracujemy w godz. 8–18 (pn–pt) i 9–17 (sb)